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移动公司与客户关系管理(移动公司与客户关系管理论文)

时间:2024-12-13

移动公司一般有哪些岗位

1、移动公司提供多类职位,涵盖技术与市场营销。以下主要职位概览:销售经理,负责销售策略、团队管理和目标实现,需强沟通与市场洞察力。技术支持,解决用户在移动设备使用中遇到的问题,要求有坚实计算机技能和问题解决能力。软件开发,开发维护移动应用和系统,需编程技能、创新思维和团队协作。

2、渠道部:负责渠道组合的规划和设计,以及移动业务的基础管理。 营销部:负责市场营销活动的策划和实施,以及广告宣传管理。 维护部:负责网络的维护和优化,以及设备采购和工程建设。 人事部:负责公司人力资源的开发和管理工作。

3、中国移动的岗位包括但不限于以下几种:商务拓展、互联网运营、云平台运维工程师、系统维护、数据分析、财务管理、开发工程师、技术项目经理、需求分析师、算法工程师、产品运营及分析、售前工程师等。

4、商务拓展岗位:负责区域业务的推广和商务关系的维护。 互联网运营岗位:专注于新媒体方向的运营工作。 云平台运维工程师:负责云平台的运维工作。 系统维护岗位:负责系统的日常维护工作。 数据分析岗位:对海量数据进行分析和挖掘,为公司的决策提供支持。

求中国移动通信渠道管理工作方案

1、遵循《中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范》,建立省公司级大客户服务管理系统,实现数据省级集中,确保两级系统(集团公司与省公司)间的数据整合与协同。 系统由服务、分析、管理三大功能模块组成,形成闭环生产流程,促进企业与客户的互动,并通过管理功能确保流程的高效准确运作。

2、移动大客户服务管理系统应满足各级业务单位大客户服务工作管理要求,为大客户经理及其管理人员提供有效的工作计划管理、任务管理、服务过程管理、职责权限管理和绩效管理手段,体现先进的现代企业管理思想,是企业核心业务流程在大客户服务业务支撑方面的具体实现。

3、渠道管理职责涉及在指定区域内管理和拓展移动通信经销商。 主要工作内容包括渠道构建、业务推广、经销商培训及市场情报收集。 有时需要在新地区发展经销商网络,以覆盖更多市场。 当前工作重点转向维护和优化现有经销商关系,而不仅仅是发展新客户。

4、渠道管理主要是指负责一定区域内的移动经销商的工作。主要包括渠道建设,渠道拓展,业务传达,经销商人员培训,市场信息收集等工作,有时候需要在一些空白地方建立经销商,总体来说现在不怎么开发客户,主要工作是为了应对通信行业的一些竞争,做好经销商的管理和服务。

5、问题一:中国移动渠道管理是做什么的 渠道管理主要是指负责一定区域内的移动经销商的工作 主要包括渠道建设,渠道拓展,业务传达,经销商人员培训,市场信息收集等工作,有时候需要在一些空白地方建立经销商,总体来说现在不怎么开发客户,主要工作是为了应对通信行业的一些竞争,做好经销商的管理和服务。