1、中房商学院精心打造的培训课程体系注重实践与理论的结合，以模块化设计为特色，强调房地产领域的核心知识和专业资源。
2、EMBA是一种专业硕士，是硕士学历，2017年起报考EMBA需要参加管理类联考统一考试，考生毕业后颁发研究生学历证书和高 级管理人员工商管理硕士学位证书（EMBA）。EMBA报考条件：EMBA报考条件：国民教育系列大学本科（一般应具有学士学位）或本科以上学历，以及国民教育系列大专学历的 优秀中高层管理人员。
3、首先，是真的。看你问这个问题想必你是想了解这个平台吧，身处地产行业领导层，想要稳定自己的根基，就必须多学习。这个平台可以提供公司理财与投资策略，地产企业管理与创新经营等专业课程，系统全面的提高领导者能力。秉承高校的办学理念，收费也很合理。
1、计划管理作为企业规范的前置，起到了项目的协调和组织作用，很好的进行了有效协调、明确分工，在工作节点问题上保持部门之间的意见统一，贯彻落实到位，既可以提升工作效率，也可以优化企业运作流程，从而有效提升项目运营实力。
2、达成共识：最终与部属一起制定针对此问题的解决方案，在得到其认同后予以实施。
3、生产经营管理工作 进一步细化经营分析内容，并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实；为实现xxxx年各项任务指标提供有力保障。 加强业务学习，提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展，我们遇到了许多新问题、新情况，我们将通过学习，不断提高自己的业务水平和服务管理水平，把学习与工作有机结合起来。
4、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 确保每月的项目回款、发票正常收回。 合理使用资金，加快资金的周转率。 开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
以下是物业管理企业的经典案例目录： 上海陆家嘴物业管理公司的组织架构案例，分析了该公司在一线城市的管理模式。 上海中星集团申城物业有限公司的案例，深入研究了集团化物业管理内部的结构和组织。 广州粤华物业有限公司的案例，展示了该公司在南方城市的物业运营模式。
上海陆家嘴物业管理公司的组织架构，展示了其在一线城市中的管理特色。 上海中星集团申城物业有限公司的案例，深入剖析了集团化物业管理的内部结构。 广州粤华物业有限公司的案例，展示了南方城市物业公司的运营模式。 深圳市长城物业管理股份有限公司的组织结构，体现了市场领导者的发展策略。
物业经营管理：理论、案例、制度、实务——商业现代化与基础管理丛书作者：赵涛 主编 出版社：北京工业大学出版社 出版时间：2006年04月 了解商业发展的新趋势，掌握最新的商业经营知识，是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。
现代物业管理技术实务图书目录 物业管理行业技术发展 - 姚莉，探讨了物业管理技术的前沿进展。 房屋主体篇 房屋维修 - 杨燕敏、杨于北，针对物业管理中的房屋维修问题进行了深入分析。 裂缝原因与安全性 - 张天申、玄莹、王长永，研究了住宅建筑裂缝的原因和安全性评估。
过去一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起：- 提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是88%。
工作目标 开展员工岗前培训，提高员工业务水平。 深入开展客户满意度调查，及时改进服务质量。 开设党员先锋模范岗，发挥党员先锋模范作用。工作要求 全体员工必须努力学习，提高工作标准。 每名员工要制定个人工作计划，并认真落实。 其他事宜由公司另行通知。
客服工作计划 篇1 [接待处] 真诚面对每一位前来咨询的客户，用友好的态度和微笑的面孔让客户感受到你的真诚。 快速准确地回答客户的问题，尽量不要让客户等太久，不要对自己不了解的问题妄下结论，而是先问内部确认再回答客户！不要夸大产品功能等字母，以免让客户收到货后心里产生隔阂。
客服下一步工作计划1 在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。巩固并维护现有客户关系，发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
客服个人未来工作计划1 提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2。88%。明年将从2个方面来提高客户转化率： 1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。